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      經過緊張忙(mang)碌(liu)而又(you)有序的(de)峰會(hui)接(jie)待，“第五屆中蒙(meng)俄萬里茶道市長峰會(hui)”圓(yuan)滿結束，平(ping)遙峰巖(yan)建國(guo)飯店圓(yuan)滿完成了(le)各(ge)項接(jie)待工作。接(jie)待期(qi)間(jian)，酒(jiu)店調動全店資源，全體上下齊(qi)心(xin)協力(li)(li)、恪盡職守、用心(xin)服務(wu)、積極補位，全力(li)(li)以赴，將各(ge)項籌備(bei)和(he)接(jie)待工作再檢(jian)點，任務(wu)再細(xi)化，各(ge)項服務(wu)精(jing)益(yi)求精(jing)，力(li)(li)求完美；酒(jiu)店管(guan)理層和(he)各(ge)級員工，多日(ri)奮戰在一(yi)線(xian)，日(ri)夜在酒(jiu)店忙(mang)碌(liu)，有的(de)60多個小(xiao)時沒回過家，工作到(dao)凌晨4點，酒(jiu)店滿房的(de)情(qing)況下只能(neng)在會(hui)議(yi)室(shi)地(di)毯上休息片(pian)刻。

      接待中，一大批服務(wu)亮(liang)點(dian)頻頻閃亮(liang)，服務(wu)中，涌(yong)現出(chu)不少感人(ren)的(de)服務(wu)案例。有千方百(bai)計幫助賓(bin)客(ke)滿足其個人(ren)喜(xi)好的(de)，有發現客(ke)人(ren)遺失現金及(ji)時歸還的(de)，有發現醉酒客(ke)人(ren)隨時查看并提供超值服務(wu)的(de)……峰會期間，收到多封(feng)表揚信。中華文化(hua)促進會萬里茶(cha)道(dao)協作體副主(zhu)席、中國前駐也門大使(shi)劉登林、晉中市副市長任忠、平(ping)遙(yao)縣縣委書記(ji)武曉花高度(du)贊揚了酒店的(de)接待和(he)服務(wu)，尤(you)其是歡迎晚(wan)宴的(de)別出(chu)心裁(cai)和(he)獨具匠(jiang)心。酒店特饋贈幾(ji)位(wei)領導手繪平(ping)遙(yao)古(gu)城餐盤，以此留念。

      一(yi)封封表(biao)揚信，一(yi)個個謝謝，一(yi)聲聲贊(zan)賞，4天(tian)的(de)(de)時間里，大(da)家以(yi)飽滿(man)的(de)(de)熱情(qing)、優質(zhi)的(de)(de)服(fu)務和高(gao)度的(de)(de)責任心(xin)，贏得了參會(hui)嘉賓(bin)滿(man)意的(de)(de)笑容(rong)和中(zhong)外賓(bin)客的(de)(de)肯(ken)定(ding)和高(gao)度贊(zan)揚，這(zhe)些(xie)充分(fen)展現了酒店員工的(de)(de)“殷勤好客、主動高(gao)效、無微不至、積極補救”承諾服(fu)務理念(nian)的(de)(de)精髓。

      同時，近日“第五(wu)屆中(zhong)蒙俄(e)萬里茶道(dao)市(shi)長(chang)峰會”紛紛登上了(le)(le)國內外各大媒(mei)(mei)(mei)體(ti)頭條，中(zhong)央電視(shi)臺、新華網、蒙古(gu)國家(jia)(jia)(jia)電視(shi)臺、俄(e)羅(luo)斯衛(wei)星通訊社、旅(lv)游衛(wei)視(shi)等國家(jia)(jia)(jia)級媒(mei)(mei)(mei)體(ti)16家(jia)(jia)(jia)、省級18家(jia)(jia)(jia)，以及(ji)市(shi)級新聞(wen)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)記者共計42家(jia)(jia)(jia)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)對此次峰會進行了(le)(le)報道(dao)。峰巖建國飯店總(zong)經(jing)理梁莉莉接受了(le)(le)晉(jin)中(zhong)電視(shi)臺的(de)采訪，酒店也以此為契機(ji)，更(geng)好的(de)在各媒(mei)(mei)(mei)體(ti)宣傳(chuan)了(le)(le)酒店。

      此次萬里(li)茶道市長峰會的(de)圓滿接待(dai)，交(jiao)出(chu)了一份漂(piao)亮的(de)答卷(juan)，呈現了諸多服務亮點，為酒店再(zai)增光彩，是(shi)所有酒店同事共同努力下的(de)(de)(de)(de)成果，讓賓(bin)客(ke)感受到最暖心的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，是(shi)我(wo)(wo)(wo)們所追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)目標；賓(bin)客(ke)的(de)(de)(de)(de)滿意，是(shi)對我(wo)(wo)(wo)們最好的(de)(de)(de)(de)鼓勵。萬(wan)里茶道(dao)市長峰會結(jie)束(shu)了，但我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)仍(reng)不斷延伸(shen)、拓展，在(zai)接下來的(de)(de)(de)(de)工作里，我(wo)(wo)(wo)們會更加努力，追(zhui)求完美，給每位賓(bin)客(ke)帶去“舒適友好”的(de)(de)(de)(de)溫馨服(fu)務(wu)。

                                                                    峰(feng)巖酒店(dian):劉麗萍(ping)